021-74327
با گسترش استفاده از کامپیوتر های شخصی و افزایش استفاده از اینترنت نسل جدیدی از فناوری مرکز تلفن معرفی گردید که هسته اصلی آن بر مبنای شبکه ی داخلی سازمان شکل می گیرد . زیر ساختهای تشکیل دهنده مراکز تلفن مبتنی بر شبکه در واقع همان زیر ساخت شبکه ی سازمان می باشد و همین یکپارچگی متریال اجرایی ، تاثیر چشمگیری بر کاهش هزینه های سازمان و افزایش سرعت راه اندازی مرکز تلفن خواهد داشت .
لذا با توجه به محدودیت های موجود در سیستمهای قدیمی مراکز تلفن که از امواج آنالوگ برای تبادل صدا استفاده می نمودند پیدایش تکنولوژی جدید ارتباطات و استفاده از تلفن های هوشمند و رایانه های شخصی بجای گوشی های معمولی امکانات و قابلیتهای بی شماری را در مقایسه با سیستم آنالوگ در اختیار سازمان ها و مدیـران آنها قرار می دهد .
از این رو شرکت " ویِرا پردازش رامان " با تحقیقات گسترده و پس از تستهای گوناگون سیستم اختصاصی مرکز تلفن خود را با تکیه بر دانش فنی متخصصان خود و با ارائه راهکارهای خلاقانه و منحصر به فرد راه اندازی نموده و در حال حاضر سازمان های مختلفی در حال استفاده از امکانات بی شمار این سامانه می باشند .